Categorías
Consulting

Definición de mercados de exportación en tiempos de COVID-19

RGX Consulting

Definición de mercados de exportación en tiempos de COVID-19

En el contexto de la pandemia causada por COVID 19, las PyMEs de la región deben hacer sus mejores esfuerzos para llegar a nuevos mercados de exportación. Como contribución a ese desafío, RGX recomienda considerar los potenciales mercados de destino en función de las siguientes variables:

La existencia de acuerdos comerciales incrementa las oportunidades de exportación por la vía de una mayor competitividad en precios, al poder ingresar el producto a dicho mercado con un arancel reducido o 0, frente a competidores de otros orígenes.

A través de las estadísticas comerciales examinamos los países que tienen una mejor aceptación por el producto del país exportador en términos de su participación porcentual sobre el total importado por ese país, no solo en el último año, sino evaluando las compras correspondientes a los años precedentes.

Analizando los últimos 3 años se buscan países importadores que sean capaces de mostrar crecimientos continuos y constantes en las importaciones en general, y en las compras del producto en cuestión. Este “filtro” arroja mercados en crecimiento, que muestran mayor propensión a importar.

Se priorizan países donde la distancia hacia el mercado de destino sea relativamente corta, esto evidentemente brinda una ventaja competitiva en términos de costos de transportes y tiempo de tránsito de la mercadería. Asimismo contempla la reducción de costos de promoción, y una mayor facilidad para desplazarse al mercado de destino, apoyar al cliente o distribuidor y estar mas cerca de los canales minoristas y consumidor final.

A través de las estimaciones otorgadas por el Banco Mundial, se toma en cuenta el arancel de importación promedio de los mercados de destino. Se dejan relegados en la selección, los países que tengan un promedio de arancel alto ya que actúa en detrimento de la competitividad en precios de los productos enviados a ese país.

Este indicador tiene como propósito identificar los desafíos y las oportunidades que mejoren el desempeño logístico de un país y evalúa diversos aspectos logísticos midiéndolos en función de la eficiencia de esta actividad. De este modo, buscamos priorizar mercados donde exista un desempeño logístico que facilite la distribución de los productos.

Basada en datos del Banco Mundial se califica la eficiencia y la velocidad del despacho aduanero de los países, asimismo, prioriza la sencillez y la previsibilidad de los trámites. Entonces se ponderan los mercados donde exista una mayor eficiencia para el despacho de productos importados.

Dada la situación de pandemia mundial se hace necesario dar una ponderación alta a los mercados internacionales que se ven menos afectados por la pandemia mundial actual, por lo tanto, y teniendo en cuenta la base de datos de Google, se establece que un impacto bajo otorga un escenario más favorable para la recuperación de la economía de dicho país.

Conociendo la emergencia sanitaria mundial, se ponderan las principales medidas y precauciones que ha tomado cada destino recomendado, con respecto al funcionamiento de sus fronteras comerciales (puertos, aeropuertos, aduana, depósitos fiscales, etc.) a raíz de las acciones de prevención contra la propagación del COVID-19.

La identificación correcta del mercado de exportación es un paso de extrema importancia para la internacionalización de los negocios. Si desea recibir más información acerca de nuestra “Metodología de Selectividad de Mercados de Exportación” puede escribirnos a customerservice@rgxonline.com
Estudios de mercado e inteligencia comercial

Estudios de mercado e inteligencia comercial

Nos especializamos en investigaciones con enfoque en la demanda (importadores), identificando sus preferencias, hábito de compra y productos que desean importar, logrando información clave para que los exportadores amplíen sus ventas hacia ese destino y sector.

Identificación y gestión con compradores internacionales

Identificación y gestión con compradores internacionales

Las entidades públicas y privadas de promoción de exportaciones, requieren de manera permanente identificar compradores internacionales, e invitarlos a conocer la oferta exportable de su país, región o industria

Capacitación especializada

Capacitación especializada

Con una nómina de más de 580 expertos en comercio exterior, podemos diseñar y brindar cualquier tipo de capacitación a medida de la entidad o asociación interesada.

Categorías
Marketing

Estimulando el ecommerce transfronterizo de las PyMEs de las Américas

RGX Marketing

Estimulando el ecommerce transfronterizo de las PyMEs de las Américas

Contributing with cross-border e-commerce in the SMEs

Impulsados por la reconfiguración del comercio que generara la pandemia actual del COVID 19, RGX esta iniciando un estudio sin precedentes en América Latina, sobre el estado actual de las transacciones que las pequeñas y medianas empresas de Latinoamérica, realizan a través del comercio electrónico.

Los resultados que se esperan encontrar son:

Invitamos a los referentes del comercio exterior de las Américas a apoyarnos en esta iniciativa.

Para mayor información contactar a
Maria Sol Vilchansky
Marketing Manager de RGX, al mail
svilchansky@rgxonline.com

 Estudios de mercado en el segmento de Pequeñas y Medianas Empresas

Estudios de mercado en el segmento de Pequeñas y Medianas Empresas

En función de los objetivos de la empresa desarrollamos estudios de mercado locales, regionales o Globales para uso interno, para posicionamiento de marca o para generar exposición en medios de comunicación, portales y entidades que agrupan a PyMEs.

Estrategia para la generación de demanda y fidelización de empresas PyMEs

Estrategia para la generación de demanda y fidelización de empresas PyMEs

Trabajamos con más de 188.000 empresas PyMEs en más de 50 países en los que tenemos presencia y asistimos a más de 700 cámaras de comercio y asociaciones lo que nos permite desarrollar alianzas y estrategias de fidelización y generación de demanda a nuestros clientes.

Desarrollo de contenidos, alianzas y servicios para portales empresariales y redes sociales

Desarrollo de contenidos, alianzas y servicios para portales empresariales y redes sociales

Generamos contenidos bajo distintos soportes; videos, artículos, infografías, casos de éxito, whitepapers, webiners con distintos especialistas, entre otros dirigidos a captar y fidelizar el segmento PyME de nuestros clientes.

Categorías
Trading

Exitosa agenda de negocios en Chile

RGX Trading

Exitosa agenda de negocios en Chile

successful-business-meetings-in-chile

Nos es grato saber que uno de nuestros clientes en Argentina ha tenido un resultado positivo de su agenda de negocios con RGX en Chile.

La empresa argentina Abaco, dedicada a la producción y comercialización de relojes de mano nos indico el objetivo de dar posicionar su marca de relojes en el mercado chileno.

De manera previa al viaje, pudimos asesorarlos y dar nuestras apreciaciones expertas en temas inherentes a la presentación de una brochure de exportación buscando atraer a los potenciales interesados y describiendo de manera detallada el modelo de franquicia que se deseaba internacionalizar, aquí se hizo especial énfasis en:

Claves de Chile como destino de su franquicia.
Perfil deseado de franquiciado.
Soluciones de envío, logística, políticas de garantías y reposición.
Condiciones de pagos flexibles para el importador.
Soporte, servicios posventa y apoyo inicial otorgado al franquiciado.
Partidas arancelarias de los productos exportables.
Aspectos relativos a envases y embalajes de exportación tales como el acondicionamiento y la estiba de los relojes por cada embarque.

Con esa premisa comenzamos a identificar potenciales importadores-franquiciados en el mercado de Chile. En el proceso de agendamiento de citas fuimos notando que el mercado presentaba oportunidades para el nuevo ingreso de productos, aunque en el sector no se estilaba trabajar mediante contratos de franquicias. No obstante, con 5 citas logradas por RGX, el exportador viajo al mercado y concreto la venta de la franquicia, lo cual sin dudas, dejó cumplido el objetivo inicial.

Agradecemos a Abaco por confiar en el equipo de RGX y le deseamos el mayor de los éxitos en el mercado de Chile.

Preselección de mercados potenciales para exportar

Identificación de mercados potenciales.

Estudios de mercado

Investigación partiendo de la/las posiciones arancelarias de los productos que la empresa desea exportar o importar a un mercado dado.

Listados de potenciales clientes o proveedores

Listado que reportará, en promedio, un mínimo de 10 (diez) empresas importadoras / distribuidoras / fabricantes / productoras VALIDADAS.

Categorías
Trading

5 Claves de éxito en las citas de negocios virtuales

RGX Trading

5 Claves de éxito en las citas de negocios virtuales

Online business meetings: 5 keys to success

El actual contexto de pandemia mundial ha tocado las fronteras comerciales en la mayoría de los países del mundo, ha producido cierres de aeropuertos, retrasos en las operaciones de los puertos e incluso ha inhabilitado algunas zonas de trabajo en los depósitos fiscales. Este escenario es claramente una nueva barrera al comercio exterior que retrasa los tiempos de entrega y requiere de una planificación más exhaustiva. No obstante, la realidad marca que la virtualidad ha llegado para quedarse.

En RGX, desde 2016 estamos experimentando alternativamente las reuniones de negocios virtuales, que no solamente son el único medio en la actualidad para reunirse, sino que fue una herramienta pensada para exportadores que no cuentan con los recursos financieros suficientes para viajar al mercado de destino y reunirse cara a cara. Aquí listamos las claves del éxito para mantener citas virtuales con potenciales compradores:

Vender en el mercado internacional demanda movilizarse a través de decisiones estratégicas pensadas en función de cada exportador en particular; el destino de exportación es justamente un paso de importancia que ponderamos en RGX, y a través de nuestra “Metodología de Selectividad de Mercados” le decimos a nuestros clientes en que mercados tienen más oportunidades de venta. En esta selección se deben poner en ponderación los siguientes tópicos:
  • acuerdos comerciales vigentes
  • participación del destino preseleccionado en las importaciones mundiales y en las del país de origen
  • cercanías geográficas y culturales
  • impacto COVID-19 (grado de apertura de fronteras comerciales con respecto a COVID-19)
  • indice de facilidad de negocios
  • indice de desempeño logístico
  • incidencia del flete desde el origen al destino
  • eficiencia del despacho aduanero
  • arancel de importación de la posición arancelaria bajo estudio
  • tiempo promedio para importar un producto.

Dada la existencia de tanta información en las plataformas virtuales, necesitamos ser claros y concisos con el objetivo de la reunión y con lo que estamos ofreciendo. Vemos con frecuencia mails extensos y cargados de archivos adjuntos que van directamente a la papelera del importador. Sea breve, genere interés y luego haga un seguimiento telefónico para concretar una cita.

Minutos antes del meeting, recomendamos tener preparados y abiertos los documentos que queremos compartir, y más allá de aspectos técnicos de la reunión virtual, una brochure o presentación que atrae a un comprador internacional es aquella que además de contener un diseño profesional contiene temas e información inherente a:
  • Certificaciones de calidad: ya sea de la empresa o de los productos de exportación.
  • Soluciones logísticas de envío: los importadores valoran más a los exportadores dispuestos a avanzar mayor cantidad de eslabones en la cadena de comercialización internacional, es decir, que estén dispuestos a vender más allá del Incoterms FOB, e incluso en algunas plazas como EE. UU y Europa, prefieren comprar en condición DDP.
  • Condiciones de pago flexibles: los Buyers buscan tener plazos de pago que superen los 30 días y realizar sus pagos a través de transferencias bancarias o tarjetas de crédito.
  • Servicios post-venta: Una brochure que indique las acciones que el exportador está dispuesto a hacer en el mercado de destino posterior al cierre de la operación, habla también de una brochure más atractiva, esto puede incluir, apoyo promocional al importador en ferias, muestras sin cargo para visitar a clientes, acciones de promoción ATL o BTL en conjunto, entre otros.

Es substancial que el exportador inicie la llamada para comenzar con la reunión, asegurando que sus contrapartes tengan poder de decisión en la compra o importación del producto o servicio. Considere que una primera presentación de su negocio no debería superar los 25 minutos, para poder pasar a una etapa posterior de negociación basada en una propuesta específica para el potencial cliente entrevistado.

Una vez terminada la reunión seguramente quedaron acciones pendientes que enmarcan una cotización o una propuesta de negocio, por lo tanto, se necesita ser rápido y moverse de manera prolija para cumplir con la información demandada por el importador. Asimismo, sino responde, al cabo de unos días, se puede nuevamente dar seguimiento preguntando si hubiera algo que ajustar o modificar, la idea es no perder el contacto directo con los tomadores de decisiones para seguir manteniendo vivo el lazo creado. Aquí vemos que muchas empresas exportadoras hacen un débil seguimiento de cada potencial cliente entrevistado.

En RGX, seguimos trabajando con estas nuevas herramientas digitales tratando de unir exportadores con importadores y buscando la generación de los negocios internacionales en el actual contexto de COVID-19, para esta labor tenemos a nuestro equipo presto para poder asistirles, solo debe contactarnos a customerservice@rgxonline.com y un consultor se pondrá en contacto con usted en menos de 48 horas.

Preselección de mercados potenciales para exportar

Identificación de mercados potenciales.

Estudios de mercado

Investigación partiendo de la/las posiciones arancelarias de los productos que la empresa desea exportar o importar a un mercado dado.

Listados de potenciales clientes o proveedores

Listado que reportará, en promedio, un mínimo de 10 (diez) empresas importadoras / distribuidoras / fabricantes / productoras VALIDADAS.

Categorías
Consulting

¿Cómo virtualizar los encuentros de negocios con importadores?

RGX Consulting

¿Cómo virtualizar los encuentros de negocios con importadores?

How to conduct online business meetings with importers?

La nueva coyuntura internacional ha puesto en jaque a las firmas tradicionales de promoción del comercio internacional entre los países. Es inminente un cambio de paradigma, y la gestación de este nuevo escenario obliga a empresarios, gobiernos, y cámaras empresariales a seguir promoviendo las exportaciones, aunque con herramientas digitales.

Anterior a esta etapa, hablar de “viaje de negocios” era algo asiduo que nos ponía en el desafío de coordinar y planificar cada viaje al exterior de los empresarios, organizando reuniones de negocios con importadores interesados, así como establecer vínculos con cámaras empresariales especializadas, asociaciones y demás actores claves del negocio.
Mientras esperamos la nueva normalidad, el desafío actual pasa por incentivar a nuestros empresarios a trasladarse poco a poco a lo virtual.

En este marco, las agendas de negocios virtuales son uno de los servicios más demandados en RGX, aunque es una iniciativa que venimos promoviendo antes de la pandemia, como por ejemplo con empresas exportadoras socias de la Cámara de Comercio de Bogotá desde el año 2017, con el Gobierno de la ciudad de Buenos Aires desarrollando las agendas de negocios virtuales para empresas del programa Despega Talento, en el año 2018, o con el Organismo Promotor de Exportaciones e Inversiones de El Salvador (PROESA) coordinando un B2B virtual en 2019.

De los aprendizajes obtenidos en los últimos 3 años, recogimos las siguientes recomendaciones para las entidades que buscan lograr una buena performance en las citas de negocios virtuales:

La primer recomendación pasa por identificar mercados de exportación donde la empresa se encuentre realmente con opciones de exportar, para ello hemos creado nuestra “Metodología de Selectividad de Mercados de Exportación” que nos permite, en base a variables claves del comercio exterior (entre las que hoy incluimos el grado de apertura de fronteras comerciales durante la pandemia del COVID 19), ponderar países en los cuales el sector a promover tiene una mayor accesibilidad para vender sus productos. Claramente es el camino a seguir para comenzar con la búsqueda de clientes en el mercado internacional y proponerles un encuentro virtual.

Identificar el perfil de comprador que necesitan los exportadores, determina un paso clave para asegurar que los encuentros sean realmente productivos tanto como para compradores como para vendedores. Los parámetros que se pueden utilizar para definir un “Buyer profile” son:
  • Según productos que importa: es importante contar con las posiciones arancelarias específicas de todos los productos para un mejor enfoque.
  • Según niveles de facturación anual: se pueden establecer rangos de prioridad según el volumen de negocios del importador.
  • Según actividad comercial: importador, distribuidor, mayorista, retail, supermercado, tienda de descuento, agente de compras, bróker, entre otros.
  • Según cargo del negociador: dependiendo del sector, los exportadores necesitan negociar con responsables de compras, responsables de importaciones, CEO, gerente de IT, gerente de operaciones, gerente de calidad, entre los más comunes.
  • Según canal que atiende: este en un tema recurrente que nos sucede con nuestro cliente PROESA, donde se denota una preferencia de los exportadores salvadoreños por negociar con importadores norteamericanos que atienden el canal hispano en EE.UU.
Los compradores internacionales requieren ver previamente la oferta exportable del sector antes de decidir su participación en la ronda de negocios. Por tanto debe estar asequible en línea por lo menos 30 días antes del evento, y procurar que los exportadores / expositores, expliciten los siguientes componentes de su oferta:
  1. Solución logística de envío e, idealmente, de entrega.
  2. Financiación ofrecida.
  3. Servicio post venta.
  4. Certificaciones de calidad disponibles.
  5. Apoyo al comprador internacional.

Los resultados de las reuniones son distintos, y seguramente el pedido de información y cotización puede variar uno de otro; por lo tanto, el organizador debe procurar que los exportadores respondan rápido a esas consultas y demandas relevadas en las reuniones.

Asimismo, al cabo de unas semanas posteriores a los encuentros, el organizador puede seguir haciendo seguimientos a sus exportadores con el objeto de conocer los resultados finales, los aspectos a mejorar, y logrando detectar los errores cometidos en el proceso con el fin de evitar el malgasto de recursos.

Culminado el proceso de encuentros de negocios, es recomendable que el organizador también consulte con sus exportadores cómo ha sido el proceso y la organización de las reuniones de negocios, para evaluar dos grandes aspectos por separados:
  1. Organización de las reuniones: en este caso las evaluaciones serán atinadas a considerar el proceso de agendamiento, coordinación de los horarios, conectividad, asesoramiento para lograr la internacionalización, orientación del importador al perfil target deseado, tiempos de informe del estado de las reuniones, cantidad de reuniones concretadas, importancia sobre los leads otorgados y predisposición para re agendar reuniones que se puedan frustrar.
  2. Cierre de negocios de exportación: El hecho que el exportador logre o no cerrar un acuerdo con el Lead de la reunión de negocio responde a diversos factores, entre los cuales podemos mencionar a la competitividad de la oferta exportable, maneras de negociar, precios, condiciones de pago, apoyo al cliente, Incoterms ofrecido, etc. Por ello, esta evaluación responde en este caso a un análisis interno de las capacidades exportadoras de la empresa.
Entidades intermedias, cámaras empresariales, gobiernos, agencias de exportación y organizadores de ferias internacionales están optando por reuniones virtuales entre exportadores e importadores y es por ello que RGX ofrece una labor especializada, sobre todo para lograr el mejor retorno entre la inversión en promoción internacional, y los resultados concretos en términos de exportaciones.
Estudios de mercado e inteligencia comercial

Estudios de mercado e inteligencia comercial

Nos especializamos en investigaciones con enfoque en la demanda (importadores), identificando sus preferencias, hábito de compra y productos que desean importar, logrando información clave para que los exportadores amplíen sus ventas hacia ese destino y sector.

Identificación y gestión con compradores internacionales

Identificación y gestión con compradores internacionales

Las entidades públicas y privadas de promoción de exportaciones, requieren de manera permanente identificar compradores internacionales, e invitarlos a conocer la oferta exportable de su país, región o industria

Capacitación especializada

Capacitación especializada

Con una nómina de más de 580 expertos en comercio exterior, podemos diseñar y brindar cualquier tipo de capacitación a medida de la entidad o asociación interesada.