CLARÍN

SUPLMENTO ECONÓMICO

19/12/04

CAPACITACIÓN
Especialistas en comercio exterior

Lejos de ser una moda pasajera, se afirma la demanda de capacitación en comercio exterior, motorizada por las pymes.

Rubén Levenberg. ESPECIAL PARA CLARIN

El aumento de la demanda de capacitación en temas de comercio exterior puede confundirse con una moda pasajera, producto de algunos casos exitosos de pymes que llegan a los mercados externos, pero cuando se observa el fenómeno cualitativamente aparece una tendencia más sólida .

Es al menos lo que piensa María Sol Vilchansky, gerente de capacitación de RGX, una consultora especializada en el tema.

La ejecutiva sostiene que durante 2004 las aulas se colmaron de " empresarios, profesionales y microemprendedores que se acercaron por un interés concreto en el mercado externo , no por curiosidad".

Según un relevamiento realizado por la consultora entre sus alumnos, en toda América latina RGX capacitó a 3.800 alumnos en técnicas para exportar, un 40% más que el año pasado . En la Argentina brindó cursos a más de 1.900 alumnos, entre ellos un 40% de empresarios pyme .

"El año pasado los cursos tenían 120 alumnos por mes, mientras que ahora la cantidad bajó a 30 o 40, que es lo normal. La diferencia es que vienen a buscar teoría y herramientas concretas , buscan una capacitación específica", dice Vilchansky.

Es el perfil de Mike Poots, quien creó una agencia de viajes virtual destinada al turismo de argentinos hacia el exterior. "No hice el curso porque fuera a dedicarme a la exportación, sino porque el turismo —que en definitiva es la venta de un servicio— se maneja con mecanismos similares".

También se acercan quienes tienen un interés coyuntural, como Daniel Escalada, graduado universitario en Comercio Exterior y profesional de ventas, que el año pasado trabajó en temas relacionados con las exportaciones y se anotó en un curso.

"A mi me resultó de mucha utilidad porque quería elementos concretos en temas de normativa ", dice Escalada.

En el resto de América latina el panorama varía. "Los países en los que hemos detectado un mayor aumento de la demanda de capacitación en el tema son Perú y Colombia", dice Vilchansky, quien atribuye el fenómeno al hecho de que "están firmando acuerdos bilaterales con los Estados Unidos y los empresarios quieren prepararse".

Empresarios y profesionales constituyen más de la mitad de los estudiantes que buscan capacitación en comercio exterior, fuera de las instituciones universitarias o terciarias.

Según el relevamiento que RGX hizo entre sus alumnos en la Argentina, un 40% de los asistentes son empresarios pyme.

Si bien por ahora no tienen margen como para contratar a una persona específicamente para el tema, comienzan a visualizar la posibilidad de atribuirle el rol a los gerentes de Ventas u otros empleados con funciones directivas.


Pasantías rentadas

El aumento de la demanda de capacitación en temas de Comercio Exterior, por parte de las pymes, también se reflejó en el sistema de pasantías que organiza la Fundación Grupo Innova, en acuerdo con la subsecretaría de Producción del gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.

En el seno de la subsecretaría de la Producción funciona una asociación denominada Redexport. Con la fundación Grupo Innova como seleccionadora, la red capta estudiantes que aspiran a formarse en el marco de pasantías rentadas .

Julio Mancuso, responsable de la entidad, señala que "el número de aspirantes viene creciendo, y también crece el número de instituciones que se adhieren".

"En 2004 se inscribieron alrededor de 500 aspirantes por cada etapa —son tres por año—, contra 400 que se postularon en 2003. También hay que considerar que se sumaron más instituciones académicas al proyecto .

El sistema de pasantías consiste en una convocatoria a las pequeñas y medianas empresas exportadoras porteñas, que forman parte de Redexport, para que ofrezcan pasantías rentadas para estudiantes.

Los postulantes provienen de diversas instituciones, entre las cuales figuran la Fundación BankBoston; las universidades públicas UBA, Matanza, Luján, Quilmes y Tres de Febrero; las privadas UADE, UCES, UP, UB, Interamericana, San Andrés, El Salvador, Di Tella, de la Marina Mercante, de la Cámara Argentina de Comercio; y el centro de capacitación CENT Nº5.

"El programa es muy exitoso y en cada etapa vamos tratando de perfeccionar las anteriores versiones", dice Mancuso.

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